Künstliche Intelligenz
strategisch einsetzen

Wir implementieren KI-Lösungen: Chatbots, Prozessautomatisierung, Sicherheitsanalysen, Datenanalyse und AI Search Optimierung inkl. Agentic Storefronts. Von der Strategie bis zur laufenden Optimierung.

KI-Beratung anfragen

Unternehmen mit KI sparen bei wiederkehrenden Aufgaben im Schnitt 60 % Zeit. Wir liefern keine Konzepte für die Schublade, sondern fertige Lösungen, die sich ab Tag 1 auszahlen – KI, die Ihrem Team Arbeit abnimmt und Ihren Kunden besseren Service bietet.

Von GPT-Chatbots für 24/7-Kundenservice über automatisierte Workflows mit Make und Zapier bis zur Agentic-Storefront-Optimierung: Wir machen Ihr Unternehmen KI-ready. Und wenn die KI in einer eigenen Anwendung leben soll, entwickeln wir sie gleich mit – als individuelle Web-, iOS- oder Android-App.

Wir sind keine reine Beratung, die eine Präsentation abliefert und danach wieder verschwindet. Wir sind eine Agentur, die umsetzt: Der Chatbot geht live, der Workflow läuft, die Schnittstelle funktioniert. Deshalb beginnt jedes Projekt bei uns nicht mit der Frage, welches KI-Modell gerade als das beste gilt, sondern mit der Frage, welche Aufgabe in Ihrem Unternehmen zu viel Zeit kostet. Wenn wir darauf keine klare Antwort finden, ist es für KI noch zu früh — und dann sagen wir das.

KI-Beratung & Strategie

Workshop, Prozessanalyse, priorisierte KI-Roadmap mit ROI-Prognose.

Prozessautomatisierung

Make/Zapier Workflows: Bestellungen, CRM, Lager, E-Mails automatisieren.

KI-Sicherheitsanalysen

DSGVO-Checks, Deepfake-Erkennung mit unserer Plattform KIcheck.io.

KI-Chatbots

GPT-basierte Bots für 24/7 Kundenservice. 70-80% Anfragen automatisch beantwortet.

Datenanalyse & Insights

KI-gestützte Analysen für datenbasierte Geschäftsentscheidungen.

AI Search & Agentic Storefronts

Optimierung für ChatGPT, Perplexity, Google AI. Schema.org, Produkt-Feeds.

4 Schritte zur KI-Implementierung

01

Analyse

Prozesse analysieren, KI-Potenziale & ROI bewerten.

02

Strategie

Priorisierte Roadmap mit konkretem Fahrplan.

03

Umsetzung

Nahtlose Implementierung in Ihre Infrastruktur.

04

Optimierung

Monitoring, A/B-Testing, kontinuierliches Feintuning.

Wo KI im Mittelstand wirklich Geld spart

KI wirkt dort am stärksten, wo etwas häufig, ähnlich und nach nachvollziehbaren Regeln passiert. Das sind selten die spektakulären Themen, sondern die alltäglichen — und genau deshalb rechnen sie sich.

Wiederkehrende Kundenanfragen

Lieferzeit, Rechnungskopie, Verfügbarkeit, Rückgabe: Ein Großteil der Anfragen in Handel und Dienstleistung wiederholt sich. Ein Chatbot beantwortet diese Fälle rund um die Uhr aus Ihren eigenen Inhalten und gibt alles andere ehrlich an Ihr Team weiter, statt zu raten.

Anfragen qualifizieren

Wenn jede Anfrage erst per Rückfrage vervollständigt werden muss, verlieren Sie Zeit und Abschlüsse. Ein KI-Vertriebsagent sammelt die fehlenden Angaben ein, sortiert nach Ihren Kriterien vor und übergibt strukturiert — inklusive Nachfassen bei Funkstille.

Daten von A nach B

Bestelldaten abtippen, Listen zusammenführen, Belege ablegen, Stammdaten in zwei Systemen pflegen: Solche Abläufe automatisieren wir mit Make, Zapier oder direkt über Schnittstellen — mit definierten Fehlerfällen, damit niemand blind darauf vertrauen muss.

Texte in Menge

Produktbeschreibungen, Varianten, Übersetzungen, Zusammenfassungen. KI erstellt die Rohfassung, Ihr Fachwissen bleibt in der Freigabe. Das ist der realistische Weg, große Sortimente zu pflegen, ohne Qualität einzubüßen.

Auswertungen und Entscheidungen

Verkaufszahlen, Retourenquoten, Bestandsentwicklung: Statt Berichte manuell zusammenzuklicken, liefern automatisierte Analysen die Auffälligkeiten. Sie bekommen nicht mehr Zahlen, sondern die, auf die es diese Woche ankommt.

Sichtbarkeit in KI-Suche

Ihre Kunden fragen ChatGPT und Perplexity, bevor sie kaufen. Wir schaffen die technischen Voraussetzungen — strukturierte Daten, Feeds, klar beantwortete Fragen — damit Ihre Produkte dort überhaupt in Betracht kommen.

Ein Beispiel mit nachprüfbaren Zahlen

In einem unserer Chatbot-Projekte dauerte es vor dem Start durchschnittlich acht Stunden, bis ein Kunde eine Antwort bekam. Nach der Umsetzung lag die Reaktionszeit unter einer Minute, und die Personalkosten sanken um 4.200 € pro Monat. Der Grund war nicht das Modell, sondern die Vorarbeit: Wir haben ausgewertet, welche Anfragen tatsächlich eingehen, die häufigsten Fälle klar beantwortet und exakt festgelegt, wann der Bot an einen Menschen übergibt.

Diese Grenze ist der wichtigste Teil jedes KI-Projekts. Eine KI, die bei Unsicherheit rät, verursacht mehr Arbeit als sie spart. Eine KI, die bei Unsicherheit weiterleitet, entlastet zuverlässig. Aus demselben Grund bewerten wir vor jedem Projekt, ob Ihr Volumen den Aufwand rechtfertigt — bei wenigen Anfragen pro Woche ist die ehrliche Antwort: noch nicht.

DSGVO-konform, Verarbeitung auf EU-Servern, entwickelt in Deutschland

Das machen wir

Prozesse aufnehmen und bewerten, wo KI sich rechnet — und wo nicht
Umsetzung inklusive Anbindung an Ihre Systeme, nicht nur Konzepte
Klare Übergaberegeln zwischen KI und Mensch
Schulung Ihres Teams und verständliche Dokumentation
Betrieb und Nachsteuerung auf Wunsch, mit Blick auf die laufenden Kosten

Das machen wir nicht

Kein Training eigener Sprachmodelle von Grund auf — wir setzen bewährte Modelle sinnvoll ein
Keine Rechtsberatung zu Datenschutz oder KI-Regulierung: wir arbeiten DSGVO-konform, bewerten aber nicht rechtlich
Keine automatisierten Entscheidungen über Menschen, etwa in Bewerbungsauswahl oder Bonitätsfragen
Keine Einsparungsgarantien: die 4.200 € pro Monat sind ein erreichtes Projektergebnis, kein Versprechen für jeden Fall
Keine Automatisierung von Abläufen, die niemand beschreiben kann — dann räumen wir zuerst den Prozess auf

Für wen wir arbeiten

Für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung: Handel, Handwerk, Dienstleistung, Produktion. Typisch ist ein Betrieb zwischen fünf und zweihundert Mitarbeitern, in dem einzelne Personen zu Engpässen geworden sind, weil zu viel über ihren Schreibtisch läuft. Aus über 500 Projekten seit 2013 kennen wir diese Situation gut — und wir arbeiten so, dass Ihr Team ohne Fachchinesisch mitkommt.

Was Sie bereitstellen

Eine Person, die den betroffenen Ablauf wirklich kennt — das ist die wichtigste Zutat. Dazu Ihre Inhalte, also FAQ, Richtlinien, Produkt- und Serviceinformationen, Zugänge zu den beteiligten Systemen und, falls vorhanden, eine Auswertung der letzten Monate an Anfragen. Was genau gebraucht wird, bekommen Sie vorab als Liste.

Wann wir nicht die richtige Wahl sind

Wenn Sie KI einsetzen wollen, weil es alle machen, aber keinen Ablauf benennen können, der spürbar Zeit kostet, dann fangen Sie mit uns falsch an. Wir liefern in solchen Fällen kein Projekt, sondern eine ehrliche Einschätzung — oft ist die wirksamste erste Maßnahme, Daten und Prozesse aufzuräumen, statt eine KI darüberzulegen.

Wir sind ebenfalls die falsche Adresse, wenn Sie ein Forschungsprojekt mit eigenem Modell und eigener Trainingsinfrastruktur planen oder wenn Sie eine Lösung suchen, die vollautomatisch über Menschen entscheidet. Das machen wir nicht. Wenn Sie dagegen fertige Bausteine mit festem Preis wollen, finden Sie diese unter KI-Produkte; brauchen Sie eine eigene Anwendung, ist die App- und Software-Entwicklung der richtige Weg.

Häufig gestellte Fragen

Für jede — entscheidend ist nicht die Mitarbeiterzahl, sondern die Menge gleichartiger Vorgänge. Der Einstieg ist bewusst niedrigschwellig: Chatbots und Automatisierung gibt es ab 199 €. Damit können Sie an einem klar abgegrenzten Anwendungsfall prüfen, ob KI bei Ihnen trägt, bevor Sie größer werden.
Webshops mit Schema.org, Feeds und APIs, damit ChatGPT und andere KI-Assistenten Produkte direkt empfehlen und zum Kauf führen können.
Chatbot: 1-2 Wochen. Automatisierungen: 3-4 Wochen. Custom KI-Agent: 4-8 Wochen. Diese Zeiträume gelten, wenn Inhalte und Zugänge vorliegen — daran hängt in der Praxis der größte Teil der Dauer.
Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform mit Verarbeitung auf EU-Servern. Vor der Umsetzung legen wir fest, welche Daten überhaupt an ein KI-System gehen — meist deutlich weniger, als Kunden zunächst annehmen. Eine rechtliche Bewertung Ihrer Dokumentationspflichten ersetzen wir nicht, dafür bleibt Ihr Datenschutzbeauftragter zuständig.
Deshalb definieren wir vorab, was die KI beantworten darf und wo sie zwingend an einen Menschen übergibt. Zusätzlich gehen wir vor dem Livegang echte Fälle aus Ihrem Alltag durch und korrigieren die Antworten. Kein System ist fehlerfrei — aber ein System mit klaren Grenzen ist beherrschbar.
Nein. Wir richten ein, schulen und dokumentieren so, dass die Pflege ohne IT-Kenntnisse möglich ist. Wichtig ist nur eine Person, die den betroffenen Ablauf inhaltlich kennt und Entscheidungen treffen darf.
Neben der einmaligen Einrichtung fallen nutzungsabhängige Kosten beim jeweiligen KI-Anbieter an, die mit dem Volumen steigen. Wir schätzen diesen Betrag im Erstgespräch für Ihren Fall ab, bevor Sie sich entscheiden — und richten die Lösung so ein, dass unnötige Abfragen vermieden werden.
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