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Speed Reifen
Reifen- & Autoteile-Shop mit Werkstattservice

Speed Reifen ist ein Online-Shop für Reifen, Autoteile und Motoröle – verbunden mit dem, was ein Reifenbetrieb sonst noch anbietet: Werkstatttermine, Reifenankauf und mobilen Reifenservice. Verkauf und Dienstleistung stehen im Shop gleichwertig nebeneinander.

Live ansehen: speed-kfzteile.de Ähnliches Projekt anfragen

Startseite des Speed Reifen Online-Shops mit Produktsuche, Sortimentsnavigation und Terminbuchung — Speed Reifen – Bildschirmaufnahme der Startseite. Live erreichbar unter speed-kfzteile.de.

Die Ausgangslage

Was gebraucht wurde

Reifen und Autoteile sind Suchprodukte. Kunden kommen mit einer sehr konkreten Frage: Sie kennen ihre Reifengröße, den Hersteller oder die OE-Nummer eines Teils – und sie wollen in wenigen Sekunden wissen, ob es das Passende gibt. Eine hübsche Startseite hilft dabei wenig, wenn die Suche das nicht abbildet.

Gleichzeitig entstehen die Umsätze eines Reifenbetriebs nicht nur im Versand. Montage, Reifenankauf und mobiler Service sind eigenständige Leistungen, die Kunden ebenfalls online anfragen wollen – am liebsten dann, wenn sie daran denken, und nicht während der Öffnungszeiten am Telefon.

Die Umsetzung

Was wir gebaut haben

Der Shop ist deshalb so aufgebaut, dass Suche und Terminvergabe direkt im Kopfbereich sitzen und das Serviceangebot in der Hauptnavigation gleichberechtigt neben den Produkten steht.

Suche nach Hersteller-, OE- und Artikelnummer

Das breite Suchfeld steht mittig im Kopfbereich und akzeptiert Produktname, Hersteller, OE-Nummer und Artikelnummer. Kunden finden ein Teil also auch dann, wenn sie nur die Nummer vom alten Bauteil haben.

Sortiment und Service in einer Navigation

Reifen, Autoteile und Motoröle stehen gleichrangig neben Reifenankauf und mobilem Reifenservice. Wer nur montieren lassen will, muss nicht erst den Shop durchsuchen.

Online-Terminbuchung

Ein eigener Einstieg „Termin buchen“ liegt in der obersten Leiste – Werkstatttermine lassen sich rund um die Uhr anfragen, nicht nur telefonisch.

Mobiler Reifenservice als eigener Bereich

Die Leistung wird nicht in einem Textabschnitt versteckt, sondern hat einen eigenen Menüpunkt und damit eine eigene Seite, die auch über Suchmaschinen gefunden wird.

Mehrsprachig und mehrere Währungen

Sprache und Währung lassen sich direkt im Kopfbereich umschalten. Der Shop ist damit auch für Kunden außerhalb Deutschlands nutzbar.

Vollständiger Shop-Standard

Kundenkonto, Wunschliste und Warenkorb sind jederzeit erreichbar; ein Hinweisband oben kommuniziert den kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands.

Kurze Wege zum Kontakt

Telefonnummer im Kopfbereich, Chat-Einstieg unten links, Messenger-Kontakt unten rechts – dazu Blog, „Über uns“ und Kontaktseite für Vertrauen und Sichtbarkeit.

Plattform & Technik

Wo das Projekt technisch steht

Kategorie: Online-Shop (E-Commerce) mit Serviceangebot
Suche: Produktname, Hersteller, OE-Nummer und Artikelnummer
Service: Terminbuchung, Reifenankauf, mobiler Reifenservice
Internationalisierung: Sprach- und Währungsumschaltung im Shop

Der Nutzen

Was das praktisch bringt

Kunden finden ein Teil auch dann, wenn sie nur die OE-Nummer kennen.
Werkstatttermine lassen sich rund um die Uhr anfragen – auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Dienstleistungen sind eigene Seiten und damit über Suchmaschinen auffindbar.
Sprach- und Währungsumschaltung öffnen den Shop über Deutschland hinaus.
Chat, Messenger und Telefon fangen Fragen ab, bevor ein Kauf abgebrochen wird.

Ihr Projekt

Und Ihre Lösung?

Speed Reifen ist ein gutes Beispiel für einen Shop, der mehr können muss als verkaufen. Wenn Ihr Sortiment erklärungsbedürftig ist oder Sie Ware und Dienstleistung verbinden, planen wir den Shop von der Suche und vom Termin aus – nicht von der Startseite.

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